Оформить заказ

Заказ и доставка

Заказ

Обработка заказа — в течение 1 дня после размещения
При отсутствии стока изделие отшивается в течение недели
О наличии вы будете уведомлены ответным письмом на электронную почту
При заказе можно добавить пожелания по длине изделия — готовы слегка корректировать модель под ваши индивидуальные особенности

Доставка

Формирование посылки и передача в службу доставки — в течение 3 рабочих дней (не считая дня оформления заказа и в зависимости от наличия)
Отправки осуществляются в будние дни (пн–пт)

В пункт выдачи СДЭК

Бесплатное хранение посылки на пункте выдачи — 7 дней
Далее — оплата 30 руб./день за счёт покупателя
Хранение заказа в постомате — 3 дня без возможности продления
Срок доставки — 1–10 рабочих дней (не считая дня отправления, выходных и праздников), зависит от региона

Курьером СДЭК

Доставка «курьером до двери» — по адресу, указанному при оформлении заказа
В будние дни (пн–пт) с 9:00 до 18:00 по местному времени
Средние сроки — 1–10 рабочих дней, зависят от региона

Почта России

Срок доставки — 1–10 рабочих дней (не считая дня отправления, выходных и праздников), зависит от региона
Подробная информация о сроках, цене и условиях — у менеджера в нашем директе Telegram, VK или Instagram

Доставка бесплатная при заказе от 10 000 руб.
В иных случаях: до пункта выдачи / отделения почты — 350 руб.
Доставка курьером — 550 руб.

Возврат

Мы делаем всё необходимое для того, чтобы покупка была приятным событием. Не подошёл размер, цвет или брак? Воспользуйтесь услугой обмена или возврата.

Условия

Вернуть товар можно, если сохранены товарный вид, ярлыки, этикетки и документ о покупке**
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении
Возврат — в течение 7 дней с момента получения заказа

Заполните заявление на возврат

При оформлении возврата необходимо заполнить электронное заявление на возврат товара, указав номер заказа, контактную информацию и удобный способ возврата.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней
Средства возвращаются тем же способом, что и при оплате
Возврат — в будние дни (пн–пт)

Условия заказа и доставки

Уход за изделием

WASP WEAR делает упор на использование натуральных тканей, требующих особого режима ухода. Хлопок — это то, чему мы отдаём преимущество. Он дышит, живёт и обеспечивает максимальный комфорт при носке.

Стирка

Стирка — 30–40°C, цветное отдельно от белого. Не замачивайте надолго
Отжим — до 800 об/мин. Хлопок переносит нормально, но сильный отжим (1000+) мнёт сильнее. Для цветного хлопка лучше 600–800, чтобы меньше выцветал
Сушка — на вешалке или в расправленном виде. В машинной сушке садится
Глажка — умеренный нагрев, можно с паром

Три общих правила для всех вещей WASP WEAR

Читайте состав на ярлыке — он всегда честный. Если на этикетке «хлопок 100%» — это хлопок
Сортируйте — тёмное с тёмным, светлое со светлым, цветное с цветным. Джинсы и грубые ткани отдельно от нежных
Меньше стирок — дольше жизнь. Проветривайте, стирайте локально (пятно — застирать, а не всю вещь), носите с любовью
Про отжим общее правило: чем нежнее ткань, тем ниже обороты. Никогда не выкручивайте вещь руками — только аккуратно прижимайте через полотенце

Одежда, которую берегут, живёт годами и становится частью вашей истории.

Если сомневаетесь — пишите нам в Telegram @t.me/wasp_wear_brand. Подскажем, как лучше поступить с конкретной вещью.

Как оформить заказ

1. Выберите товар в каталоге и добавьте его в корзину
2. Укажите нужный размер
3. В корзине нажмите «Оформить заказ» и заполните контактные данные
4. Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа
5. Оплатите удобным способом и получите доставку. По любым вопросам пишите нам на почту или в Telegram, VK и Instagram директ

Доставка бесплатная при заказе от 10 000 ₽. По любым вопросам пишите нам на почту или в Telegram, VK и Instagram директ.

Перейти к оформлению

Спасибо!

Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.